旺道:餐饮业——淡季有效的营销办法及推广手段

现代餐饮业竞争不断升级,企业经营是逆水行舟,不进则退。

随着网络的发展,生活水平的提高,社会消费需求也发生了重大变化,就“吃”方面,人们的要求越来越高,不仅仅限于味道好,而且讲究“吃出文化,吃出品位,吃出健康”。传统的“粗放式、传统式经营”要向“精细化、规模化、网络化”发展。


商品销售都有淡旺季之分,餐饮企业也不例外,而且大部分餐饮企业也只有到了所谓淡季的时候才想起来搞营销,目的只有一个:短期拉高营业额。根据个人从事多年餐饮行业的经验,观许多成功的餐饮企业,其营销策略都很清晰,而且都是按计划有步骤地推进实施。那就是如何做好旺季与淡季之间的营销策略转换,并倡导“旺季做销售,淡季做管理”,达到“旺季取利,淡季取势”,让淡季不淡,旺季更旺,好戏连连。


环境不能改变,但人可以改变自己以适应环境。

在这里,我先说一个带有启发性的小故事,有助于更好更有效去推广服务:

有一条河流从遥远的高山上流下来,途径许多村庄和树林,最后,它来到了一个沙漠。它心想:“我已经越过了重重的障碍,这个沙漠也应该不在话下!”当决定越过这个沙漠的时候,它发现,河水渐渐消失在泥沙之中,它试了一次又一次,但都没有成功。于是,它灰心了:“也许这就是我的命运了,我永远也到不了传说中那个浩瀚的大海。”它有些悲观失望。


这时候,四周响起了一阵低沉的声音:“如果微风可以跨越沙漠,河流同样也能做到。”原来这是沙漠发出的声音。小河流很不服气地回答说:“那是因为微风可以飞过沙漠,但我却飞不起来。”

“因为你坚持你原来的样子,所以,你永远无法跨越这个沙漠。你可以尝试改变自己的形态,让风带你越过沙漠,到达你的目的地。你只要愿意放弃你现在的样子,让自己蒸发和风融为一体。”沙漠继续用它低沉的声音说。


放弃自己现在的样子,不等于是自我毁灭了吗?“我怎么知道这是真的?”小河流半信半疑地问。

“微风可以把水汽包含在它之中,然后飘过沙漠,在合适的时间、合适的地点,它就把这些水汽释放出来,于是,这些水汽就变成了雨水。然后,这些雨水又会形成河流,还可以继续向前流淌。”沙漠很有耐心地回答。


此时,小河流的心中,隐隐约约地想起了自己在变成河流之前,好像也是在微风的带领下,飞到内陆某座高山的半山腰,然后变成雨水落下,才有了今天的自己。于是,小河流终于鼓起勇气,投入微风张开的双臂,消失在微风之中,让风带着它,开始了新的生命历程。

餐饮业——淡季有效营销办法及推广手段

一、开发与创新餐饮产品(提高企业自身的含金量)

A、学习取经。

引进有特色和有创意的卖座菜肴,增加单位菜肴的竞争力。一个饭店有了有特色的菜肴就有了无尽的吸引力,饭店的厨房不断的推出新菜,能够满足客人求新的愿望。学习人家的菜肴要注意方法,学习也要有深度。要通过法律允许的途径,也可以改换原料、菜肴装饰、制作工艺等,不可以照搬照用;


B、改进升级。

自身的菜肴和服务,查找以往的顾客投诉和意见,员工的自我反省等等。有些饭店都有顾客投诉和提建议的记录,在淡季的时候可以组织厨师、服务员一起学习,了解前一阶段的工作不足,以便下一阶段工作中避免。

C、自我提升。

厨师通过业余时间学习新的菜谱、书籍、杂志、网络电视美食栏目,研究顾客的需求倾向,利用各个季节的时令原料等。


二、策划为什么要来吃饭

A、找吃饭的理由

美食节/会员日/优惠日/生日会等等,能想到的一切可以庆祝的节日,并营造一定的气氛,推出相应的菜肴、风情、表演等,吸引更多的客人。

B、吸粉

每位进店的客户,都可以扫码进微信群、领取随机红包。比如最佳运气的可以送果汁等。可以拉好友进群,可以给予什么样的折扣,反正就是想尽一切办法"吸粉"。这样的粉丝才是活跃的,有消费意向的。千万不要用什么加粉工具,加的都是僵尸粉,从来不看你的信息,或者是想把广告发给你。


C、老客户回访

1)老客户给予一定的折扣;

2)定期给老客户发送活动信息;

三、广告发送方法

经常发广告,相信大家都会反感。对于群发,建议一个月一次就可以了。其他时间,为了避免让客户忘记我们,也经常可以提醒他们到店吃美食,可以通过”旺道随手推“文章广告植入的方式。


我们可以把客户分类,按性别,年龄,职业等属性,可以找一些“美容养颜”、“养胃健脾”、”减肥瘦身“、”育儿居家“等等的文章,通过旺道随手推APP分享到朋友圈,微信群,如有人对某类文章感兴趣,就会点进去看。当然前提,你已经把广告植入到了文章。

这样人家看到了文章,同时也会看到你的广告,别人也不会反感。那么他想要去外面吃饭,和朋友聚餐什么的,就会优先考虑你家。一是因为熟悉,二是你经常有新品推出,三是认为你很用心做餐饮。


四、装修及卫生

很多人吃饭,对于装修和卫生是比较看重的。有品味有特色的装修,吃饭的心情也大不同。

A、餐厅更新改造,不同节日,可以进行相应布置(不一定要大改,小装饰都可以);

B、保养厨房设备,餐厅、厨房环境的清洁、增亮等大扫除、装潢。


五、人员管理

好的服务,人们更乐意来你这里。所以工作人员的服务水平,专业知识需要重视。

A、利用经引营的空隙评选优秀员工、服务明星等;

B、部分员工轮流休假、旅游(调适身体,心理)探亲等;

C、选派优秀的员工培训进修学习(考级、参加比赛等);

D、举办集体技能竞赛相互学习取经(比赛、讨论会、集体培训);


店内的菜品,经常更新,不可能随时都发给客户看到,可以考虑做一个产品展示的网站,带分销功能。这样客户在看到你广告,有兴趣的话,就会点来看,也可以通过分销功能发给自己的朋友。在用旺道APP的过程中,可以点击建站功能,来完善自己的推广运营服务。

太过固执会阻碍我们走向成功

我们的生命历程往往也像小河流一样,想要跨越生命中的障碍,达到某种程度的突破,不仅需要不断地向目标迈进,也需要有“放下自我(执著)”的智能与勇气,去迈向未知的领域。当环境无法改变的时候,你不妨试着改变自己。

只有懂得变通,顺应时代发展规律和潮流,才能找到一条生存之道。


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旺道:餐饮业——淡季有效的营销办法及推广手段

现代餐饮业竞争不断升级,企业经营是逆水行舟,不进则退。随着网…改进升级。自身的菜肴和服务,查找以往的顾客投诉和意见,员工的自我反省等等。有些饭店都有顾客投诉和提建议的记录,在淡季的时候可以组织厨师、服务员一起学习,了解前一阶段的工作不足,以便下一阶段工作中避免。、自我提升。厨师通过业余时间学习新的菜谱…去迈向未知的领域。当环境无法改变的时候,你不妨试着改变自己。

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